Comunicación interna

A causa de la crisis económica y del cambio organizacional, la Comunicación Interna ha pasado de ser la “hermana pequeña” de la comunicación, a ser protagonista en los procesos de transformación dentro de las empresas e instituciones.

El actual contexto socio-económico ha obligado a cientos de compañías a evolucionar, o reestructurarse para superar la crisis. Gracias a ello, se dieron cuenta de que estos cambios no podían ser exitosos sin el apoyo de su principal motor: los empleados. Quienes para garantizar el éxito deben estar motivados y alineados a la estrategia de negocio. Vivimos la época del “engagement”.

Para comprometerlos y hacer de la Comunicación Interna un elemento estratégico en la gestión organizacional, desde Inforpress proponen las siguientes tendencias:

1. Alineación con la estrategia de negocio y los objetivos de la compañía: la estrategia debe cobrar vida y generar acción entre los colaboradores. Todos los empleados deben saber hacia dónde vamos y que queremos.
2. Compromiso por parte de los líderes: los directivos así como los mandos intermedios juegan un papel clave en la Comunicación Interna. Cualquier proyecto que quiera cosechar éxitos debe tenerlos implicados.
3. Empleados protagonistas: implicando activamente a los empleados no sólo en acciones y campañas, sino en la gestión de la propia organización.
4. El reconocimiento como incentivo: al implicar a las personas en la aportación de ideas de mejora, y que esto sea reconocido por la compañía es entendido como el verdadero incentivo actualmente. Una felicitación o unas palabras de agradecimiento bastan para que el empleado se sienta importante dentro de la organización.
5. Vivir la experiencia de la marca: aquello que se vive y que provoca emociones genera una mayor facilidad de recuerdo. Campañas, eventos, proyectos de RSC, etc., logran mover, provocan una reacción y son más exitosos que la difusión de información.
6. Storytelling: no sólo basta comunicar, la clave es conectar emocionalmente con el público.
7. Comunicación de impacto: el uso de grandes recursos marketinianos nos ayudan a impactar a nuestros públicos internos: el ícono, la utilización de claims, el diseño de logos, imágenes, etc., son elementos habituales para el branding interno.
8. Redes sociales internas: uno de los grandes cambios de las organizaciones se basa en la implantación de estas herramientas colaborativas y de gestión del conocimiento. Vivimos en la transformación del 2.0.
9. Be mobile: en un país donde cinco de cada 10 personas tienen un Smartphone, la generalización en la utilización de estos dispositivos móviles abre la puerta a la creación de Apps de CI.
10. Continuidad: después de cumplir los nueve puntos anteriores es necesario evaluarse, ver las cosas que se pueden mejorar y continuar.

Los 10 puntos recogidos en este post también constituyen palancas que permiten transitar a un modelo participativo, importante en épocas como las actuales.

Fuente:

http://www.e-comunicacion.com/2012/10/10/tendencias-para-asegurar-el-exito-de-la-comunicacion-interna/

Is it going to be the year???

Not everybody can be a entrepreneur but what if you are and you don't know it?

Just have a look in the link

Una historia muy real

Un grupo de científicos colocó 5 monos en una jaula en cuyo centro colocaron una escalera y, sobre ella, un montón de plátanos. Cuando un mono subía la escalera para coger los plátanos, los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los monos que quedaban en el suelo.Después de algún tiempo, cuando un mono iba a subir la escalera, los otros le golpeaban impidiéndole subir. 

Pasado algún tiempo más, ningún mono subía la escalera, a pesar de la tentación de los plátanos.Entonces, los científicos sustituyeron uno de los monos. La primera cosa que hizo fue subir la escalera, siendo rápida y violentamente bajado por los otros monos. 

Después de algunas palizas, el nuevo integrante del grupo ya no subió más la escalera. Un segundo mono fue sustituido y ocurrió lo mismo. El primer sustituto participó con entusiasmo de la paliza al novato.Un tercero fue cambiado y se repitió el hecho. El cuarto y, finalmente el quinto y último de los veteranos fue sustituido.Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cinco monos que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua helada, continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a los plátanos.

Si fuese posible preguntar a aquellos por qué le pegaban a quien intentase subir las escaleras, respondería con seguridad: "No se, las cosas siempre se han hecho así aquí…"

Si nos preguntásemos por qué se están haciendo las cosas de una determinada manera, concluiríamos que siempre es posible hacerlo de otra, y mejor.